この利用規約（以下「本規約」）は、合同会社smartFoods（以下「当社」）が運営するタッカンマリ専門店오빠（オッパ）江坂本店（以下「当店」）のLINE公式アカウントおよびLINE予約（以下あわせて「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条 適用
本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。
第2条 予約の成立
- 予約フォームの送信は「予約リクエスト」（予約のお申し込み）であり、送信しただけではご予約は確定しません。
- 当店は、空席を確認のうえ、LINEでご予約確定またはお断りのご連絡をお送りします。ご返信までお時間をいただく場合があります。
- ご予約は、当店から「ご予約確定」のメッセージをお送りした時点で成立します。
- 満席その他の事情により、ご予約をお受けできない場合があります。
- お急ぎの場合や、ご予約当日のお問い合わせは、お電話をご利用ください。
第3条 ご入力いただく情報
- お名前・電話番号などは、正確な情報をご入力ください。
- ご入力内容が事実と異なる場合や、ご本人以外の名義でのお申し込みと判断した場合は、ご予約をお断り、または取り消すことがあります。
第4条 予約の変更・キャンセル
ご予約の変更・キャンセルは、LINE公式アカウントのトークまたはお電話で、できるだけ早くご連絡ください。
第5条 無断キャンセル等
ご連絡なくご来店されなかった場合や、同様の行為が繰り返された場合は、以後の本サービスによるご予約をお断りすることがあります。
第6条 受付の制限
- いたずらや不正な利用を防ぐため、お一人様あたりの送信回数や、確認待ちとしてお持ちいただける予約リクエストの件数に上限を設けています。
- 11名様以上のご予約は、お電話で承ります。
第7条 禁止事項
本サービスのご利用にあたり、次の行為を禁止します。
- 虚偽の情報の入力、他人へのなりすまし
- ご来店の意思がない予約リクエストの送信、いたずら目的の利用
- 本サービスの運営を妨げる行為、不正なアクセス
- 当店、他のお客様または第三者を誹謗中傷する行為、迷惑となる行為
- 法令または公序良俗に反する行為
第8条 サービスの変更・停止
当社は、LINEのサービスの障害、システムの保守、その他やむを得ない事情により、事前の通知なく本サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。また、ご連絡の送信が遅れる、または届かない場合があります。確定のご連絡が届かない場合は、お電話でご確認ください。
第9条 免責
当社は、本サービスの変更・停止・遅延、通信環境やLINEのサービスの障害によってお客様に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
第10条 個人情報の取り扱い
本サービスで取得する個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第11条 本規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
第12条 準拠法・管轄裁判所
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年10月16日 制定